Библиотека Vung.help · Тяжёлая болезнь
Как помочь семье тяжело больного человека, если не знаешь чем помочь
Когда в семье кто-то тяжело заболевает, рядом почти всегда появляются люди, которые хотят помочь.
И почти так же часто они говорят:
«Если что-то понадобится, обращайтесь».
Это добрая фраза.
Но человеку, который живёт между врачами, обследованиями, тревогой, бытовыми задачами и постоянной неопределённостью, иногда очень трудно ею воспользоваться.
Чтобы попросить о помощи, нужно сначала понять, что именно нужно.
Потом решить, у кого попросить.
Сформулировать просьбу.
Написать.
Иногда ещё и преодолеть чувство, что ты кого-то обременяешь.
Поэтому помощь часто становится реальной не тогда, когда мы говорим «я рядом», а когда делаем следующий шаг чуть легче.
Не обязательно делать что-то большое
Когда болезнь серьёзная, возникает ощущение, что помощь тоже должна быть серьёзной.
Найти лучшего врача.
Оплатить лечение.
Организовать что-то важное.
Но иногда семье гораздо больше помогает не большое действие, а маленькая вещь, которую сегодня можно не делать самим.
Приготовить еду.
Забрать ребёнка из школы.
Погулять с собакой.
Купить продукты.
Отвезти в больницу.
Побыть рядом во время ожидания.
Позвонить в аптеку.
Забрать результаты анализов.
Помочь разобраться с документами.
Тяжёлые периоды состоят не только из больших решений.
Они состоят ещё и из десятков мелких задач.
Иногда именно они забирают последние силы.
Вместо «скажи, если что-то нужно» предложить конкретное
Конкретное предложение легче принять.
Не:
«Если что-то понадобится, обращайся».
А:
«Я могу в четверг привезти вам ужин. Это было бы полезно?»
Или:
«Я завтра всё равно еду в магазин. Могу купить вам продукты».
«В пятницу могу забрать детей после школы».
«Если тебе нужно ехать в больницу, я могу отвезти и подождать».
«Могу сегодня погулять с собакой».
Конкретность снимает с человека часть работы.
Ему не нужно придумывать вам задачу.
Нужно только сказать «да» или «нет».
И обязательно оставить право отказаться
Иногда помощь превращается в ещё одну нагрузку.
Человек предлагает что-то из лучших побуждений, а потом обижается, если семья отказывается.
«Я же хотела помочь».
Но помощь остаётся помощью только тогда, когда её можно не принять.
Поэтому к конкретному предложению хорошо добавлять:
«Если сейчас это не нужно, всё нормально».
Или:
«Не переживай, если тебе удобнее по-другому».
Это маленькая фраза, но она возвращает человеку выбор.
Бытовая помощь часто важнее советов
Когда рядом кто-то тяжело болеет, окружающие начинают искать информацию.
Врачей.
Методы лечения.
Статьи.
Истории других пациентов.
Иногда это действительно нужно.
Но не всегда.
Если семья не просила искать лечение, возможно, ей сейчас гораздо полезнее, чтобы кто-то приготовил суп.
Или отвёз ребёнка на кружок.
Или забрал посылку.
Это может казаться слишком простым на фоне серьёзной болезни.
Но именно простые действия иногда дают семье несколько часов, которые можно потратить на сон, разговор с врачом или просто на то, чтобы ничего не делать.
Помочь с информацией, если человек этого хочет
Серьёзная болезнь часто создаёт информационную перегрузку.
Много врачей.
Много терминов.
Много анализов.
Много родственников, которые спрашивают одно и то же.
Можно предложить помощь, не забирая у семьи контроль.
Например:
«Если хочешь, я могу записывать вопросы к врачу».
«Могу помочь собрать все документы в одну папку».
«Могу после приёма записать, что назначили и что делать дальше».
«Если ты устала всем рассказывать новости, могу по твоему разрешению сообщать их родственникам».
Ключевое здесь: по разрешению.
Не брать коммуникацию семьи на себя без согласия.
Не рассказывать другим то, что вам доверили.
Не становиться врачом, если вас об этом не просили
Желание помочь легко превращается в желание спасти.
Мы читаем статью.
Находим клинику.
Вспоминаем знакомого врача.
Слышим историю о необычном лечении.
И хочется немедленно отправить всё семье.
Но человеку, который уже получает огромное количество медицинской информации, это может добавить тревоги.
Можно сначала спросить:
«Хочешь, я посмотрю информацию на эту тему?»
И спокойно принять:
«Нет, спасибо».
Не нужно убеждать.
Не нужно говорить:
«Но вы хотя бы почитайте».
Иногда уважение к отказу и есть поддержка.
Иногда помощь в том, чтобы быть рядом в больнице
Не всем легко ездить на обследования и консультации в одиночку.
Можно предложить:
«Хочешь, я поеду с тобой?»
Не обязательно входить на приём.
Можно подождать в коридоре.
Подержать вещи.
Купить кофе.
Отвезти домой.
Посидеть рядом после разговора с врачом.
Такое присутствие может быть очень значимым именно потому, что от человека рядом ничего не требуется.
Помочь с детьми
Если в семье есть другие дети, жизнь вокруг болезни всё равно продолжается.
Школа.
Садик.
Домашние задания.
Кружки.
Дни рождения.
Ужин.
Разговоры перед сном.
Иногда помощь со здоровым ребёнком даёт родителю возможность несколько часов побыть в больнице или просто поспать.
Можно предложить конкретно:
«Могу два раза на этой неделе забирать его из школы».
«Могу взять детей к себе в субботу».
«Если нужно, помогу с уроками».
Но здесь особенно важно заранее согласовать всё с родителями.
Не обещать ребёнку что-то без их ведома.
Не обсуждать с ним медицинскую информацию, которую семья пока не решила сообщать.
Помочь с животными
Когда семья живёт между домом и больницей, домашние животные тоже требуют заботы.
Прогулки.
Корм.
Ветеринар.
Лекарства.
Иногда предложение:
«Я могу гулять с собакой по вечерам»
оказывается очень большой помощью.
Потому что это одна задача, о которой человеку больше не нужно помнить.
Еда может быть поддержкой, но лучше спросить
Еду приносят чаще всего.
И это действительно может быть полезно.
Но лучше не заполнять холодильник десятью кастрюлями без предупреждения.
У семьи могут быть ограничения по питанию.
Аллергии.
Нет места в холодильнике.
Не хочется сейчас готовой еды.
Можно спросить:
«Я могу привезти ужин. Что вам сейчас проще: готовая еда или продукты?»
Или:
«Есть ли что-то, что вы сейчас точно едите?»
Чем меньше человеку приходится подстраиваться под вашу помощь, тем лучше.
Деньги тоже можно предложить бережно
Иногда лечение создаёт большие расходы.
Иногда семья сама говорит о финансовой нагрузке.
Иногда нет.
Если отношения позволяют, можно предложить помощь прямо:
«Я могу помочь финансово. Если это сейчас уместно, скажи, как удобнее».
Без требования объяснять, на что уйдут деньги.
Без попытки контролировать расходы.
Если семья отказалась, не настаивать.
Координация помощи тоже может быть помощью
Когда желающих помочь много, у семьи появляется новая работа: всем отвечать.
Кто привезёт еду.
Кто повезёт в больницу.
Кто заберёт ребёнка.
Кому что сообщить.
Если семья согласна, один человек может взять на себя координацию.
Например:
«Если хочешь, я могу сделать небольшой список и распределять помощь между теми, кто её предлагает. Ты будешь только говорить, что сейчас нужно».
Но только если семья действительно этого хочет.
Организация не должна лишать её права передумать.
Иногда человек не знает, какая помощь ему нужна
Это нормально.
Можно услышать:
«Я не знаю».
В этот момент не обязательно продолжать:
«Ну подумай».
Можно сказать:
«Хорошо. Тогда я просто буду иногда предлагать что-то конкретное, а ты выбирай».
Так человек не обязан заранее придумать план поддержки.
Помощь может быть регулярной
Одна из трудностей серьёзной болезни в том, что она редко заканчивается через неделю.
В начале вокруг семьи часто много людей.
Через месяц становится тише.
Через несколько месяцев многие возвращаются к обычной жизни.
А семья всё ещё живёт в болезни.
Поэтому иногда особенно ценна не разовая помощь, а предсказуемая.
Например:
«Каждый вторник я могу привозить вам ужин. Пока это полезно, буду делать».
Или:
«Следующие четыре недели я могу забирать ребёнка по пятницам».
В такой помощи меньше необходимости каждый раз просить заново.
Не считать отказ отказом от вас
Иногда человек отказывается.
От еды.
От визита.
От помощи.
От разговора.
Это не обязательно означает:
«Ты мне не нужна».
Возможно, сегодня ему хочется быть одному.
Возможно, рядом уже слишком много людей.
Возможно, предложение просто не подходит.
Можно ответить:
«Хорошо. Если что-то изменится, я рядом».
Без обиды.
Без демонстративного исчезновения.
Не приходить без предупреждения
Иногда кажется, что в трудной ситуации человеку будет приятно просто увидеть вас у двери.
Но дом может быть единственным местом, где семья может не разговаривать, не объяснять и не принимать никого.
Лучше написать:
«Я рядом и могу зайти, если хочешь. Если нет, всё нормально».
Сюрпризы хороши не во всех жизненных ситуациях.
Не требовать благодарности
Помощь может пройти почти незаметно.
Человек может забыть сказать спасибо.
Не ответить на сообщение.
Не написать потом, насколько это было важно.
Во время кризиса у людей меняется количество сил и внимания.
Если вы помогаете, чтобы получить подтверждение своей значимости, можно очень быстро почувствовать обиду.
Иногда лучше заранее спросить себя:
Я могу сделать это и не получить никакой реакции?
Если нет, возможно, стоит выбрать другой способ поддержки.
Не превращать помощь в контроль
Иногда забота звучит так:
«Ты поела?»
«Почему не спишь?»
«Ты должна отдыхать».
«Так нельзя себя запускать».
Но когда человек уже почти ничего не контролирует в своей жизни, ещё один человек, который объясняет ему, как правильно жить, может стать тяжёлым.
Можно предложить:
«Хочешь, я привезу тебе что-нибудь поесть?»
вместо:
«Ты обязана нормально питаться».
И:
«Если хочешь поспать, я могу пару часов побыть рядом»
вместо:
«Тебе надо срочно отдохнуть».
Одно оставляет выбор.
Другое его забирает.
Иногда лучшая помощь вообще не связана с болезнью
Можно пригласить человека пройтись.
Прислать смешное видео.
Принести любимый кофе.
Поговорить о книге.
Пожаловаться на погоду.
Обсудить сериал.
Не каждый разговор должен быть о диагнозе.
Человеку иногда важно хотя бы ненадолго вернуться в ту часть жизни, где он не только родственник пациента.
Если вы не знаете, чем помочь прямо сейчас
Можно выбрать одну маленькую вещь.
Не пытаться решить всю ситуацию.
Написать:
«Я сегодня иду в магазин. Что вам привезти?»
Или:
«У меня свободен вечер. Могу посидеть с детьми или погулять с собакой».
Или:
«Если завтра нужно ехать в больницу, могу отвезти».
И оставить человеку право сказать:
«Нет».
Поддержка часто начинается именно здесь.
Не с большого жеста.
А с маленького действия, которое делает сегодняшний день немного легче.
Что можно сделать сегодня
Если рядом с вами есть семья, где кто-то тяжело болен, попробуйте заменить общий вопрос:
«Чем я могу помочь?»
на одно конкретное предложение.
Например:
«Я могу завтра привезти вам ужин. Это было бы полезно?»
И добавить:
«Если нет, всё нормально».
Иногда именно эта последняя фраза делает помощь безопасной.
Читайте также
- Что происходит с человеком в последние дни жизни?
- О чём семье важно поговорить, когда близкий тяжело заболел
- Когда у близких тяжело болен ребёнок: как быть рядом и не обещать невозможного
- Что написать человеку, у которого тяжело болен ребёнок
- Почему «держись» иногда не помогает и что сказать вместо этого
Материалы Vung.help не заменяют медицинскую, психологическую, юридическую или экстренную помощь, когда она необходима.
Вернуться в библиотеку